Сервисный центр по ремонту кофемашин Promac
Пользователи кофейной техники бренда Promac ценят ее за легкость в использовании и приготовление ароматного кофе. Но даже самая бережная эксплуатация не гарантирует ее бесконечной работоспособности и случается, что кофемашина начинает работать с перебоями.
Решать такие проблемы должны только специализированные инженеры, которые имеют не только необходимые технические знания, но и опыт работы. В нашем сервисном центре работают настоящие профессионалы, которые способны выполнить срочный ремонт и при этом за оптимальную стоимость.
Некоторые сложные услуги, проводятся только в стенах мастерской, так как для восстановления требуется большой ассортимент инструментов и оборудования. В них входят:
- Замена помпы
- Замена мотора
- Ремонт кофемольного отсека
- Восстановление гидросистемы
- Реанимирование электрической части устройства и др.
Если в ходе работы понадобится замена вышедшего из строя элемента, мы предоставим оригинальные комплектующие по себестоимости.
На какие этапы делится ремонт кофемашин Promac
- Клиент выбирает на сайте удобный способ обращения. Это может быть онлайн-заявка, заказ обратного звонка или прямая связь с менеджером по горячей линии.
- Оператор уточняет у пользователя модель кофемашины, а также предлагает услуги курьерской доставки, и, если заказчик согласен оформляет выезд по указанному адресу и времени.
- Как только устройство попадает к мастеру он проводит тщательную диагностику по выявления места поломки, а также попутно составляет перечень максимально изношенных элементов.
- По итогам дефектации составляется специальный документ, где прописана поломка, оптимальный ход ремонта и его стоимость. Все эти данные передаются клиенту и каждый пункт грамотно разъясняется, для того, чтобы владелец знал за что он платит.
- Получив согласие, специалисты приступают к восстановлению, по окончанию которого кофеаппарат проходит обязательный тестовый запуск.
- Кофемашина отвозится обратно хозяину с полным пакетом документов. Инженеры также могут дать все необходимые рекомендации по корректному использованию кофейной техники.