Протекание кофемашины Markus M-2GR/compact, при не вовремя реализованном восстановлении, может угрожать более серьезными поломками и даже привести к полному выходу из строя всего устройства . Для устранения дефекта фирма ФиксКофе употребляет специальные диагностические приборы, которые позволяют оперативно выявить место неисправности и провести реанимирование. После того, как кофемашина будет починена , она проходит обязательный тестовый запуск и возвращается хозяину с пакетом документов куда включается договор об оказанных услугах и гарантийные обязательства компании .